Quand Lisa (Jill Wagner) fait un voyage de Noël de dernière minute dans sa ville natale d'Evergreen, elle découvre que le magasin général historique a fermé ses portes. Refusant de laisser cette institution chérie disparaître sans se battre, elle décide de l'aider à rouvrir. Alors qu'elle charme un entrepreneur local nommé Kevin (Mark Deklin) pour travailler avec elle, le duo est confronté à une surprise après l'autre, y compris une lettre de 25 ans qui n'est jamais arrivée au pôle Nord dans la "Boîte aux lettres du Père Noël" du magasin général bien-aimé. Alors que de vieilles traditions renaissent, Lisa se retrouve à tomber amoureuse de Kevin, de la ville d'Evergreen et de tout ce qu'elle représente.